Kundenbeziehungen (Customer Relationship)
Das Feld Kundenbeziehungen beschreibt die Art der Beziehung, die ein Unternehmen zu den einzelnen Kundengruppen aufbaut. Klären Sie, welche Art der Kundenbeziehung Sie zu jeder einzelnen Kundengruppe unterhalten wollen. Es kann von persönlich bis automatisiert sein. Die Beziehung, die Sie zu Ihren Kunden führen, hat erheblichen Einfluss darauf, wie Ihre Kunden Sie wahrnehmen. Durch folgende […]
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